「おせっかい」で大人気！宅配クリーニングの「リナビス」の評判・口コミまとめ

おせっかいで大人気の「リナビス」を知ったのは、テレビ番組の特集でした。

テレビ番組で特集されたリナビスは、宅配クリーニング業者のなかでもトップクラスの知名度を持っています。

また、運営会社は「株式会社東田ドライ」という兵庫県にある５店舗を運営する会社で、コロナ禍や共働き世帯の増加により、2014年から宅配クリーニングで急速に売り上げを伸ばしてきています。

昔からある、まちのクリーニング店として、長年培った技術力に加え、いい意味での‶おせっかい〟なサービスの提供で顧客の信頼を獲得しています。

でも、実際に利用してみようと利用者の評判を見てみると、「良かった」という人と「思ってた仕上がりじゃなかった」といった良い口コミ・悪い口コミがあるようでした。

そのため、これから利用しようとしている方に対して、私が調査した良い口コミ・悪い口コミをまとめてお伝えします。

【結論】リナビスの評判・口コミまとめ

リナビスは業界トップクラスであると言えます。

売りとしている「おせっかい」なサービスへの過剰な期待をしない、業界最大手といったブランド志向などにこだわらない、といった方は、ぜひ利用したい業者です！

調査機関のランキングはトップ！SNSの口コミも上々！！

体制規模の安定感・信頼性は若干劣る

リナビスの「良い」評判・口コミ

調査機関：女性が選ぶ「宅配クリーニング」ランキング｜シルミル研究所

「シルミル研究所」が行った全国の女性を対象にした調査「ウーマンリサーチ」による「宅配クリーニングについての調査」（2020年8～9月に実施）の結果によると、「リナビス」は総合満足度トップ。

サービスを利用登録する際に最も重視したポイントは、「クリーニング料金」が43.1％と最も多く、次いで「クリーニング技術が高い」「保管サービスがある」という結果。

「コスパが良いところで、かなりきれいにしてもらったので良かった」(30代女性) 、「こたつ布団とかダウンやコート類などは、場所を取るので保管してもらうと家が片付くので良い」(40代女性)など、仕上がりや料金に加え、保管サービスを重視して利用している人も。

（出典：https://enfant.living.jp/mama/woman_research/824082/）

調査機関：宅配クリーニングの調査｜（株）ショッパーズアイ

株式会社ショッパーズアイが2020年6月に行った宅配クリーニングの調査において、リナビスが「No.1」を獲得。獲得した部門は次のとおり。

1. 大切なものを任せられる
2. 安心の職人品質
3. 顧客対応がよい

（出典：https://www.sankeibiz.jp/business/news/200706/prl2007061002017-n1.htm）

SNSなどの口コミ

取れてたボタンが付いてるー！でも、割れてるボタンはそのままなのね。保管も無料だし、またリピしたいなー(2022.1.25)

毎年リナビスに冬物のクリーニングをお願いして次のシーズンまで保管もしてもらってるんだけど、パパンがダウンを着ようと見てみたらポケットのほつれが綺麗に縫われてた！ちゃんと同じ色で！ セーター類も全部毛玉がなくなってたしここ超おススメする！ステマじゃないよ！！(2021.12.6)

冬物のクリーニングと保管をリナビスに変えたんだけど、しみとり、ほつれとかとかもきっちりやってくれてクリーニングと保管はリナビスに完全に切り替え。(2021.11.21)

リナビスの「悪い」評判・口コミの具体的な内容

調査機関：女性が選ぶ「宅配クリーニング」ランキング｜シルミル研究所

良い評判・口コミで紹介した「女性が選ぶ「宅配クリーニング」ランキング」において、利用率はトップ３圏外、推奨度はトップ２となっています。

SNSなどの口コミ

リナビスにクリーニング出してみて、目立つ毛玉はほぼ無くなったけど小さいのは結構あるなぁって感じ。(2022.2.22)

宅配クリーニングのリナビスに依頼したら、ワンピースのベルトを紛失された。高かったけどすごく気に入ってるワンピースだったのに。(2021.12.9)

おせっかいクリーニングで有名なリナビス。 最近おせっかい焼かないのでやめよう！(2021.11.15)

リナビスのサービス・料金

リナビスが対応しているクリーニングサービスは次のとおりです。

非常にたくさんのコースがあるので、ほとんどのものがリビナスだけでクリーニングできますね。

私が利用したい主なコースの料金を見ていきましょう。

まとめ｜リナビスはこんな人におすすめ

リナビスは、地元の小規模クリーニング店のサービス精神そのままをネットから全国に展開したものです。

宅配クリーニング業界における知名度も十分であり、若いやり手社長のもと業務品質レベルの安定化と更なる低コスト化・迅速化に努めており、利用者からの評判も高いようです。

一方で、利用者からの評判・口コミを見ると、評判が先行して利用者からの期待が大きすぎることや、多くの申し込みに十全に対応できていないこともあるようで、まだまだサービスレベルの向上やブランド力には改善の余地がありそうです。

クリーニング料金の水準は、一般的なクリーニング店と比較しても十分低コストな水準となっており、対応範囲も幅広く、リナビスだけでほぼすべてのクリーニングはお願いできる体制は整っています。

よって、リナビスは宅配クリーニングの初心者にまずはおすすめできる業者と言えます。

どの業者を利用したらいいか迷っている方は、まずは「リナビス」から利用してみてはいかがでしょうか。